L’article L612-1 du code de la consommation dispose que « Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel. A cet effet, le professionnel garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation ».
Dans ce cadre, au titre de médiateur de la consommation dans le cadre du règlement amiable d’un éventuel litige, la SELARL BRETAGNE HUISSIERS fait appel au Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de justice (CM2C).
Vous avez 3 façons de saisir le Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice (CM2C) :
– En utilisant le service en ligne sur le site de CM2C, vous remplissez le formulaire de votre demande, c’est la méthode la plus rapide.
– Par mail, à : cm2c@cm2c.net
– Par courrier, à l’adresse suivante : 14 rue Saint Jean – 75017 Paris
